Rujukan Laman

Buka terma sultan178 sebelum akaun anda

Terma akaun, notis privasi, aturan kuki dan skop akses kami dihimpunkan di sini supaya anda tahu cara hak, kewajipan dan rekod akaun ditangani sebelum anda buka akaun.

Terma akaun jelasAkses wilayah disokongNotis privasi tersediaPermintaan data boleh dibuat
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
sultan178 Buka terma sultan178 sebelum akaun anda
SALURAN POLISI

Semak laluan bantuan terma akaun

Untuk isu undang-undang akaun, kami asingkan pertanyaan terma daripada sembang umum supaya permintaan anda tidak bercampur dengan soalan lobby. Sertakan nombor akaun, masa kejadian, kaedah pembayaran berkaitan dan tangkapan skrin jika ada.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan terma, status pengesahan atau akses wilayah. Pasukan kami akan rujuk rekod akaun sebelum menjawab, jadi elakkan berkongsi kata laluan atau kod keselamatan.
E-mel dokumen Hantar permintaan rekod, pembetulan data atau penutupan akaun melalui e-mel sokongan yang dipaparkan dalam akaun. Nyatakan subjek dengan ringkas supaya permintaan undang-undang anda boleh diarahkan kepada pasukan yang sesuai.
Semakan pembayaran Jika isu melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa transaksi dan rujukan bank. Kami bandingkan rekod dompet dengan penyata penyedia sebelum membuat keputusan akaun.
KAWALAN DATA

Semak kawalan data akaun anda

Kami mengendalikan data akaun berdasarkan tujuan yang jelas: pendaftaran, akses, keselamatan, pembayaran, sokongan dan pematuhan terma. Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan peranti dan perlindungan daripada akses tidak sah.

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, seperti nama, nombor telefon, e-mel dan penanda log masuk. Data ini digunakan untuk pengesahan, pemulihan akses dan komunikasi terma.

Rekod transaksi

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, jumlah dan rujukan penyedia. Rekod ini membantu kami menyemak pertikaian, padanan dompet dan aktiviti yang tidak selari dengan terma.

Kuki sesi

Kuki menyimpan sesi log masuk, bahasa pilihan dan isyarat keselamatan peranti. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, tetapi log masuk semula atau pengesahan tambahan mungkin diperlukan selepas itu.

Keselamatan akaun

Kami menanda log masuk luar biasa, percubaan kata laluan berulang dan perubahan peranti yang ketara. Jika risiko dikesan, akses boleh ditahan sementara sehingga kami mengesahkan bahawa permintaan datang daripada anda.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan mengikut tujuan operasi dan keperluan semakan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyekat atau mengasingkannya mengikut proses dalaman yang berkaitan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel, nombor telefon atau butiran sokongan lain. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan disahkan dalam sistem.

Teroka jawapan undang-undang akaun

Soalan di bawah menumpukan hak akaun, akses, data, kuki, rekod pembayaran dan cara menghubungi kami untuk permintaan berkaitan terma. Jawapan ini tidak menggantikan nasihat undang-undang peribadi, tetapi menerangkan cara kami mengendalikan perkara yang biasa timbul semasa akaun digunakan di wilayah yang disokong.

Apabila anda membuka atau menggunakan akaun, anda bersetuju dengan terma yang sedang berkuat kuasa. Terma itu meliputi akses, keselamatan, rekod transaksi, komunikasi sokongan dan tindakan yang boleh diambil jika akaun melanggar syarat.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika sistem mengesan lokasi atau keadaan yang tidak disokong, kami boleh mengehadkan fungsi akaun sehingga semakan selesai.

Kami menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun, termasuk butiran pendaftaran, log masuk, peranti, transaksi, komunikasi sokongan dan pilihan kuki. Data digunakan untuk pengesahan, keselamatan, pertikaian dan pengurusan terma.

Hantar permintaan melalui saluran sokongan dalam akaun dan nyatakan data yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti yang munasabah sebelum mengemas kini rekod, terutama bagi nombor telefon, e-mel atau butiran pembayaran.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan dompet, menyelesaikan pertikaian dan menilai aktiviti akaun. Rekod ini juga membantu kami mengesan kesilapan rujukan atau percubaan akses yang tidak sah.

Ya, anda boleh meminta penutupan melalui sokongan akaun. Sebelum penutupan, kami akan menyemak baki, pertikaian terbuka dan rekod yang perlu disimpan untuk tujuan undang-undang atau keselamatan yang masih berkaitan.

Gunakan sembang akaun atau e-mel sokongan yang dipaparkan selepas log masuk. Sertakan nombor akaun, tarikh kejadian dan dokumen berkaitan supaya pasukan kami boleh menyemak perkara undang-undang dengan tepat.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Soalan Lazim sultan178 Login Kapal Karam