Rujukan Laman

Buka akaun dengan polisi privasi jelas

Polisi Privasi sultan178 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengurus dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menggunakan lobi di wilayah yang disokong.

Data akaunKuki pilihanSemakan aksesPermintaan data
sultan178 Buka akaun dengan polisi privasi jelas
HUBUNG DATA

Hubungi kami tentang data akaun

Jika anda mahu bertanya tentang data peribadi, pilih saluran yang paling sesuai dengan keadaan akaun anda.

Sembang bantuan Gunakan sembang bantuan dalam akaun untuk pertanyaan segera tentang data profil, aktiviti log masuk atau status permintaan privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan rekod yang berkaitan dengan akaun.
E-mel privasi Hantar e-mel melalui alamat yang dipaparkan dalam akaun jika permintaan anda memerlukan lampiran, penjelasan panjang atau rekod tarikh tertentu. Nyatakan bahawa perkara itu berkaitan Polisi Privasi supaya ia disalurkan kepada pasukan betul.
Borang akaun Borang dalam pusat akaun sesuai untuk pembetulan nama, nombor telefon atau e-mel. Selepas permintaan dihantar, kami mungkin meminta bukti tambahan untuk mengelakkan perubahan dibuat oleh pihak yang tidak dibenarkan.
AMALAN PRIVASI

Urus privasi anda dalam sultan178

Kami mengendalikan Polisi Privasi sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian, bukan sekadar dokumen statik. Rekod log masuk, kuki, rujukan pembayaran dan mesej sokongan disemak mengikut tujuan yang jelas.

Data akaun

Kami menyimpan nama, e-mel, nombor telefon dan pilihan bahasa untuk membolehkan akses akaun serta komunikasi berkaitan privasi. Data ini digunakan untuk pengesahan dan sokongan, bukan untuk pendedahan terbuka kepada akaun lain.

Kuki peranti

Kuki membantu kami mengenal sesi, pilihan paparan dan isyarat keselamatan seperti percubaan log masuk berulang. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan log masuk

Kami merekod alamat IP, jenis peranti dan masa akses untuk mengesan aktiviti luar biasa. Jika corak kelihatan tidak selari dengan akaun anda, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum perubahan data diproses.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan dompet akaun dengan transaksi yang anda mulakan. Kami tidak memaparkan rujukan penuh kepada pihak sokongan tanpa sebab kerja yang sah.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod hanya selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, pertikaian, audit dalaman atau keperluan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, data boleh dipadam, disamarkan atau diasingkan daripada profil aktif.

Permintaan pembetulan

Jika data anda salah, hubungi kami melalui akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang perlu diubah. Kami akan menyemak bukti, mengemaskini rekod yang layak, dan memaklumkan hasilnya kepada anda.

Tanya perkara penting tentang privasi

Bahagian ini menjawab pertanyaan biasa tentang Polisi Privasi kami, termasuk jenis data, akses, kuki, pembayaran, penyimpanan dan permintaan perubahan. Jika jawapan di sini tidak meliputi keadaan akaun anda, hubungi kami melalui saluran dalam akaun supaya semakan boleh dibuat dengan rekod yang tepat.

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama, e-mel, nombor telefon dan kata laluan tersulit. Kami juga merekod masa akses, peranti, alamat IP dan pilihan akaun untuk keselamatan serta sokongan.

Rujukan pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi dengan dompet akaun anda, menyemak pertanyaan, dan mengesan aktiviti yang tidak biasa. Kami tidak menggunakan rujukan tersebut untuk menghantar tawaran pihak luar tanpa asas yang sah.

Ya, anda boleh meminta salinan data tertentu melalui e-mel privasi atau pusat akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan rekod yang layak mengikut format dan tempoh yang munasabah.

Hantar permintaan pembetulan dengan butiran yang betul dan bukti yang sesuai. Kami akan menyemak sama ada perubahan itu selamat untuk akaun, kemudian mengemaskini rekod yang boleh dipinda.

Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar. Namun, kuki sesi dan keselamatan mungkin diperlukan untuk log masuk, mengingat pilihan paparan dan melindungi akaun daripada akses yang tidak dibenarkan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpul. Rekod akaun, transaksi, pertikaian dan keselamatan boleh disimpan lebih lama jika diperlukan untuk operasi, audit dalaman atau keperluan undang-undang.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau pematuhan. Pembekal teknikal hanya menerima akses yang perlu untuk tugasan mereka dan tertakluk kepada kawalan kerahsiaan.